خدمتنا:
1． الدعم الفني
سنقترح على العميل خط الإنتاج الأكثر ملاءمة ، بما في ذلك الإخراج والتكلفة الفعالة للمعدات.بمجرد أن يكون لدى العميل أي سؤال حول خط الإنتاج ، سنحاول قصارى جهدنا لتوفير الحلول الأكثر احترافية.
يمكننا المساعدة في رسم المواضع وتخطيط المعدات إذا احتاج العميل.
يمكننا أن نوصي العملاء بقطع الغيار والمعدات ذات الصلة.
2．تحديث حالة الإنتاج
نحن مسؤولون عن إظهار تقدم إنتاج خط الإنتاج للعميل بانتظام حتى يتم تسليم جميع المعدات.
قبل الشحن ، سوف نرسل صورًا تفصيلية للمعدات ، وصور قطع الغيار والملحقات ، وخط إنتاج تشغيل مقاطع الفيديو ، وتغليف الصور وصور التسليم للعميل عبر الإنترنت.إذا كان العميل يعتقد أنه من الضروري إجراء فحص في الموقع ، فيمكننا أيضًا ترتيب ذلك وفقًا لمتطلبات العميل.
3． التثبيت والتكليف
بعد وصول المعدات إلى موقع العميل ، نقترح أن يقوم العميل بفك العبوة للتحقق من الوصول الجيد وترتيب وضع المعدات وفقًا للرسم المحدد بالفعل.
إذا تطلب التوجيه الفني في الموقع ، فسنتعاون أيضًا معه.يجب على العميل إبلاغنا بطلبه مسبقًا على تسليم المعدات.بعد ذلك ، سنقوم بترتيبها في قوائم التكليف ومحاولة تأكيد التاريخ القريب (باستثناء العوامل غير المتوقعة) وفقًا للظروف الفعلية.بعد ذلك ، يجب على العميل مساعدة فنينا في طلب التأشيرة وإعداد المستندات.
إذا تطلب الأمر تركيب الموقع وتشغيله ، فإن جميع التكاليف بما في ذلك التأشيرة ورحلات الذهاب والعودة والطعام وحركة المرور والعيش والتكاليف المحلية الأخرى هي على حساب العميل.في هذه الأثناء ، يجب على العميل دفع أجر فنينا (المنطقة الآسيوية 80 دولارًا أمريكيًا للفرد في اليوم ، ومناطق أخرى 100 دولار أمريكي للفرد في اليوم).يتم حساب الوقت من تاريخ الذهاب إلى تاريخ العودة.وفي الوقت نفسه ، يجب تسوية النفقات نقدًا في النهاية قبل أن يغادر الفني لدينا موقعك.
4． التدريب
سوف نقدم تعليمات معدات معينة للعميل لخط الإنتاج لدينا ، يمكن للعميل اتباع التعليمات عند التثبيت والعمولة.بمجرد أن يواجه العميل أي مشكلة عند التشغيل ، سنقدم إرشادات فورية.
إذا طلب العميل التعلم في الموقع ، فمن الأفضل الوصول إلى مصنعنا قبل أسبوع واحد من التسليم.
5． ضمان الجودة
نحن نضمن أن البضائع المعروضة جديدة تمامًا ، وغير مستخدمة ، مع أحدث تصميم ومواد مناسبة ، ونضمن أن تكون مواصفات المعدات متوافقة مع العقد.
نضمن للخط تحقيق مؤشرات الأداء الفني للمنتج في غضون 5 أيام بعد عملية التغذية من خلال التوجيه الصحيح للتركيب والتشغيل.
نحن مسؤولون عن خطأ وتلف خط الإنتاج الناجم عن التصميم والتكنولوجيا والتصنيع والتركيب والتعديل والخلل المادي وما إلى ذلك التي تنتمي جميعها إلى مسؤوليتنا.
فترة الضمان هي 12 شهرًا بعد التحقق من قبول خط الإنتاج.إذا كان هناك أي فرق بين المعدات المفروشة في مصنع العميل والمعدات المعنية في العقد ، يحق للمستخدمين تمرير دفتر التفتيش إلى القسم القانوني للمطالبة بتعويض لشركتنا خلال فترة ضمان البضائع.
نقدم فترة صيانة لمدة 12 شهرًا للمشكلة التي تسببت في تصميمنا وتصنيعنا وجودة المواد ، وتقديم الأجزاء ذات الصلة والخدمة الفعالة مجانًا للسبب المذكور أعلاه.
6． مزيد من الدعم
يمكننا تزويد العملاء بجميع قطع الغيار والملحقات للبيع بعد تاريخ انتهاء الصلاحية.
سوف نقدم للعملاء الدعم الفني على نطاق واسع ومواتٍ ، وخدمة ما بعد البيع مدى الحياة.
